Умови продажу, оплати та повернення

Умови продажу:

Продаж товарів регулюється Публічним договором (офертою) купівлі-продажу товару, а також Законом України «Про електронну комерцію», Законом України «Про захист прав споживачів», Правилами продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями та іншими законодавчими актами в частині, що не суперечить специфіці електронної комерції.

Забороняється електронна роздрібна торгівля та доставка кінцевому споживачу:

лікарських засобів, реалізація (відпуск) яких громадянам здійснюється за рецептами лікарів (крім відпуску таких лікарських засобів за електронним рецептом у порядку, встановленому МОЗ);
лікарських засобів, обіг яких відповідно до закону здійснюється за наявності ліцензії на провадження діяльності з обігу наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів;
сильнодіючих, отруйних, радіоактивних лікарських засобів та медичних імунобіологічних препаратів, перелік яких визначається МОЗ.

Способи оплати:

В аптеках та під час доставки кур’єром, Ви маєте можливість здійснити оплату замовлення готівкою або банківською карткою при отриманні.

Умови повернення товару:

Постановою Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19 березня 1994 № 172 затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), якщо вони не задовольняють споживачів з будь-яких причин. https://zakon.rada.gov.ua/

У вищевказаний перелік, крім деяких інших, включені наступні групи товарів, які можуть реалізовуватися аптечними установами:

лікарські препарати і засоби;
предмети санітарії та гігієни;
світлочутливі товари (наприклад, рентгенівська плівка);
корсетні товари;
парфюмерно-косметичні вироби;
товари в аерозольній упаковці.

Отже, ці товари, якщо вони належної якості, поверненню і обміну не підлягають.

Лікарські засоби можуть бути повернуті в аптечний заклад покупцем виключно за умови надання ним оригіналу розрахункового документу на придбання лікарських засобів та документу, що підтверджує факт неналежної якості лікарського засобу.

Документи, що підтверджують факт неналежної якості лікарського засобу:

висновок щодо якості лікарських засобів, виданий підпорядкованою лабораторією територіального органу Держлікслужби та/або уповноваженою лабораторією;
розпорядження Держлікслужби щодо заборони обігу лікарського засобу.